lunes, 12 de agosto de 2013

Fraude en eBay

eBay, posiblemente el portal más conocido para ventas por internet, tiene verdaderas gangas si sabes buscar, yo alguna he comprado.
¡PERO CUIDADO! No es oro todo lo que reluce y hay que leer bien lo que se compra.
Me he encontrado con el usuario (ny********2013), que con 4 votos y 100% de ellos positivos, llaman mucho la atención y la confianza de los que tiene pereza de informarse y leer.
He de suponer que en las sugerencias de eBay salen anuncios que están siendo muy vistos en ese momento, porque así es como lo encontré yo.

Os escribo el anuncio:
Título: Samsung Galaxy S4 i9500 a Estrenar
Estado del artículo: Nuevo.
El resto del anuncio os lo COPIO/PEGO capturando la imagen del mismo:

Y hasta aquí todo el anuncio.
¡Ah! me falta describir las fotos del anuncio.
En una de ellas se ve un Galaxy S4 original donde podemos leer en la pantalla: Quad Core CPU.
En la otra se ve un Galaxy S4 junto a su caja original de Samsung, las instrucciones de Samsung y el cargador original de Samsung con el nombre escrito.

Yo me detuve a leer las características y evidentemente no son las de un Samsung Galaxy S4, es más, ni siquiera son las de un móvil chino con última tecnología, es una bazofia de teléfono, que podemos considerar de gama baja.
Por resaltar algunas diferencias del original (i9500) VS bazofia:
Cámara principal: 13 MP VS 3 MP
Cámara frontal: 2 MP VS 0.3 MP
RAM: 2048 MB VS 256 MB
ROM: entre 16000 MB y 64000 MB VS 256 MB
Resolución pantalla: 1080x1920 VS 854x480
Tamaño pantalla: 5'' VS 4.7''
Procesador: Cuatro núcleos a 1.6 GHz + 4 núcleos a 1.2 Ghz VS Un solo núcleo a 1 GHz.
GPS:VS No

Casi nada...
Sabiendo que era un timo, le escribí al usuario un mensaje privado y me intentó engañar otra vez. Le escribí alguno más haciéndole ver que sabía de lo que hablaba y por la conversación, que ahora os pongo, me dio a entender que sí, que vale, pero que él no iba a cambiar nada de su anuncio, como así ha sido. De hecho, ya han acabado dos de sus seis subastas y se han vendido por 385 € + 15 € de gastos de envío. O sea, que alguien se ha gastado 400 € en un móvil de imitación que valdría unos 120 €.

Os dejo los mensajes que nos escribimos:
Yo:
Hola, he visto que tienes varios Samsung galaxy S4 en venta. En la caja y móvil pone Samsung y todo parece ser original. Además en ningún sitio del anuncio he visto que no se trate del móvil original. Sin embargo las características de resolución de pantalla, resolución de cámara y la CPU no son ni mucho menos las que tiene el S4 original. ¿Qué ocurre?

Él o ella:
porque hay tres samsung s4 en el mercado y este es el i9500 no es el 9505 ni 9595 y esa es la diferencia que existe pero de procesador y funccionamiento son igual la diferencia esta en el HD de la camara

Yo:
Evidentemente no es así. Aquí tienes las características del i9500:
http://www.gsmarena.com/samsung_i9500_galaxy_s4-5125.php
Por reseñar algunas diferencias:
Tuyo CPU: 1GHZ. Original CPU: 4 núcleos 1.6 GHZ + 4 núcleos 1.2GHZ
Cámara trasera: Tuyo 3 MP. Original: 13 MP
Cámara frontal: Tuyo 0.3 MP. Original: 2 MP
Y un largo etc como la resolución de la pantalla, tamaño de la pantalla, no tiene GPS, etc.

Él o ella:
amigo mio yo estoy ofreciendo lo que tengo si estas buscando otra cosa te deseo suerte

Yo:
Me parece perfecto, pero creo que lo deberías haber especificado en tus anuncios, ¿no crees? Además, está claro que intentas hacer un fraude cuando te he preguntado y aún así me decías que sí que era original.

Él o ella:
de eso nada, las caracteristicas de mi telefono estan bien especificadas y claras y en negrita

Yo:
Me has dicho que se trataba de un Samsung Galaxy S4 i9500 y NO es así. Es una copia y en tu anuncio no pone eso por ningún sitio. Cualquiera que no conozca o entienda las características del móvil que está comprando pensará que se trata del original. Especifica en tus anuncios que es una copia y no te estaría escribiendo todo esto.

Él o ella:
ok, gracias

Y con esa respuesta dio por zanjado el asunto, no modificó su anuncio y como he dicho, hay personas que se han gastado 400 € en una mierda de móvil. De hecho, hay samsung mejores que ese y más baratos.

Estoy bastante indignado, denuncié anuncio por anuncio de este vendedor ya que eBay no da la posibilidad de denunciar al usuario en sí. Aún así, se han vendido ya dos de sus seis productos, estando claro que la descripción e imágenes no coinciden con lo que se vende en realidad. Cuando el comprador reciba semejante mierda, ¿a quién reclama? Quizás debería haber denunciado el caso directamente a la Guardia Civil...

6 comentarios:

  1. A mi me han engañado hace un mes (el 5 de diciembre de 2013) al comprar por 260€ un samsung galaxy S4 precintado y pagarlo por transferencia a un banco chino (15€). Ebay antes de realizar el pago me podía haber desaconsejado la compra. Siempre se me cargan las compras por PayPal pero esta vez al tener que hacer yo la transferencia a un chino, pregunté a Ebay pero no me advirtireron ni me desaconsejaron la compra . El usuario que me ha engañado es crcydd77, ya no aparece registrado porque Ebay le ha dado de baja por engañarme a mi y a 4 ingenuos más como yo. No interesa que se descubra el fallo de seguridad de ebay porque su acciones bajarían y dejaría de ser fiable. Además, no me faciltan ningún dato del ladrón chino residente en España, crcydd77, usuario de eBay desde 14 nov 2013. Es una vergüenza que no se aseguren de que el comprador recibe y bien la mercancía antes de realizar el pago. YO NO CREO QUE COMPRE MÁS POR EBAY. HE PERDIDO 275€ Y ESPERO NO VOLVER A COMETER EL MISMO ERROR. GRACIAS.

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    1. Puedes denunciar por la justicia ordinaria, seguramente que con una denuncia podrías acceder a esos datos que reclamas y recuperar el anuncio, así probar que es fraudulento y que en ningún caso dice que es una copia, si no que es un S4 original. Es más, si consigues contactar con los otros afectados y denunciáis en conjunto seguramente sea mejor. Aunque si dices que has hecho una transferencia a un banco chino probablemente el vendedor sea un vendedor chino y viva allí...

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    2. Gracias Christian por tu interés y molestias.
      El vendedor vive en Galicia. Ebay en un principio no me da ningún dato aunque está dispuesta a colaborar. Para mi quién se tiene que responsabilizar y a quién voy a pedir cuentas es a Ebay. No se puede permitir este tipo de actos en 2013 cuando el comercio electrónico lleva 15 años existiendo. Ebay funciona como una tienda y lo que no puede pasar es pagar un artículo y salir de la tienda sin él y sin el dinero.
      Mi hermana es abogada y me va a ayudar. De hecho, el móvil era mi regalo de Reyes para ella. También pienso publicarlo en la revista del OCU. Si no recupero nada, al menos mi propósito es advertir a la gente para que no cometa el mismo error que yo. Gracias y a ver si se consigue algo. Un saludo

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    3. Tienes mi apoyo moral, que bueno, no sé si sirve de mucho, pero ¡¡ánimo!! y hasta el final.

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  2. Lo de ebay empieza a clamar al cielo. A mi me acaban de timar un xperia Z2 pagado a un banco Chino, pero todo dentro de ebay (medio de pago: transferencia, todos los correos y cuenta bancaraia a través de ebay). Han dado de baja al usuario y producto justo cuando lo pagué, y ahora no puedes conectar en absoluto con el vendedor (probablemente un timador). Respuesta de ebay: ¿cómo se te ocurre pagar por transferencia!! (cuando es lo que ellos han aceptado en el anuncio). Y dos días antes avisé de la confianza a este usuario. Solución de ebay: que lo denuncie yo, y ellos no me dan ningún dato más (que ya se los pedirá la justicia).
    Yo considero que ebay es algo más que un mediador, permite estas transacciones, autoriza estos pagos,....

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    1. Siento que te pasara lo mismo que a mí. En otros portales como aliexpress esto no pasa. Te garantizan la entrega. Lo mejor es que lo olvides y seas más cauto a la hora de comprar. Un saludo.

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